Am 23.05.2016 wollte ich um 8:00 Uhr in Erfahrung bringen, wann diese Spedition eine Sendung bei mir zuhause abholt, um nicht den gesamten Tag warten zu mssen.Eine Dame erzhlte mir, darber knnen mir nur die Disponenten ab 10:00 Uhr Auskunft geben. Nach vielen erfolglosen Versuchen jemanden zu erreichen habe ich dann doch mit einer Fr. K. gesprochen welche mir sagte, zwischen 10 und 16 Uhr wird es werden. Genau so eine ungenaue Angabe wollte ich aber nicht. Daraufhin sagte Sie mir zu, mir eine Benachrichtigung mit genauerer Zeitangabe zukommen zu lassen.Darauf warte ich heute noch. Zwischendurch habe ich dann nochmal versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen, Warteschleifen mit dem Hinweis es spter zu versuchen. Fr mich eine katastrophale Leistung und deshalb wrde ich am liebsten 0 Sterne vergeben, geht aber leider nicht.
Sehr flexibel
Hat mich 5 Stunden warten lassen, um dann auf Nachfrage meinerseits Auskunft zu geben, dass der Fahrer das Zeitfenster von 5h nicht halten kann und an einem anderen Tag kommt. Bei anderen Speditionen ruft der Fahrer 1/2 h vor Ankunft an, bei dieser Firma steht man sich die Beine in den Bauch. Die Telefonistin Frau N. ist unmglich- sehr unfreundlich und informiert nicht wahrheitsgem. Auf Nachfrage verschrickt sie sich in Unwahrheiten.
extrem unsympathisch und genervt am Telefon. Eine normale Verstndigung, ist nicht mglich.
Einfach das letzte.Ware wird beim Transport mit dem Gabelstapler zerstrt und jede Schuld von sich gestritten.Vorsicht!
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